modern times さま
上大岡駅から徒歩4分にあるmodern timesさま。
無造作に石が積まれたカフェ風の美容室に入ると、店内には何ともいえない贅沢なスペースがひろがっていて『贅沢空間』を味わえるサロンです。
オーナーの奥隅さまにお話を伺いました。
- SEOを始めた当時の課題を教えてください。
- 奥隅オーナー ： お店をオープンして20年経っているので、紹介以外の新規客はそんなに多くなかったんですよ。
ただ、デビューしたばっかりのスタイリストが1人いたので、新規客を担当させたいと思ってました。
それと「そろそろ新店をオープンさせたいなぁ」と考えていたので、新規客を増やしておきたいという思いもありました。
- SEOに興味を持ったきっかけは？
- 奥隅オーナー ： よく営業の電話がかかってきてたので何となく聞いたことはありましたけど、当時は良く分かってなかったです（笑）
でも、新規客を増やしたいと思ってたし、月々1万円くらいで手頃なものがあったら良いかもと考えていました。
ビースタニングさんのSEO対策は、上位表示されないときに返金保証が付いていたのでビックリしましたね。
色んな会社さんから営業されますけど、返金保証が付いていたのは初めてだったので。
- SEOを始める前に不安なことはありませんでしたか？
- 奥隅オーナー ： 詳しく分かっていたわけではなかったので、正直ホントに効果があるのかどうか半信半疑ではありました。
だから、効果がなかった時にやめれるかどうかは確認したと思います。
システム系のサービスは5年リースとかが結構あるので、半年ごとに続けるかどうか決めれると聞いてすぐお願いしました。
あと、こっち（サロンさん側）で面倒な設定とか手間がないかどうかは気になってました（笑）
- 実際にSEOをやってみてどうでしたか？
- 奥隅オーナー ： SEO対策をしてもらって10日後くらいにはYahooで4位に出てくるようになって、かなりビックリしましたね。
やる前は120位くらいをウロウロしてたのがいきなり出てきたので、そりゃビックリしますよね（笑）
上位に出てくるのが嬉しくて、しばらくは毎日チェックしてました。
- 新規のお客様は増えましたか？
- 奥隅オーナー ： 増えましたよ！
毎月全て把握しているわけではないですけど、多い月は20人を越えていましたね。
当時はデビューしたばっかりのスタイリストが新規客に入っていたので、一緒に仕事しながら新規客が確実に増えていることを実感してました。
- リピート効果はいかがですか？
- 奥隅オーナー ： これも良い結果がでてますね。実はこっちの方が嬉しいかも（笑）
オーナーであれば誰でも同じだと思いますけど、リピートしてもらえるお客様が増えるのはありがたいですから。
前にPOSレジで調べたデータだとリピート率が５０％を超えていました。
SEO対策をやってもらってもう3年くらい経ちますけど、今はもっとリピートしてもらってる実感があります。
うちはホットペッパーもやってるんですけど、ホットペッパーと違ってホームページは値引きとかほとんどしないので、ホームページを見て初めて来てくれたお客様でも、気に入ってもらえたらリピートしてもらいやすいような気がしてます。
これからもSEO対策だけでなく、ネット集客には力を入れていきたいですね。
